Občianski kontrolori vykonávajú kontrolu činnosti maloobchodných predajní a prevodzovní
spoločného stravovania a dávajú návrhy, ako odstraňovať zistené nedostatky, Vykonávaním
občianskej kontroly zúčastňujú sa pracujúci priamo na zlepšení a zhospodárnení práce
socialistického obchodu.
Činnosť občianskych kontrolorov sa vzťahuje na maloobchodné predajne a na prevodzovne
spoločného stravovania podnikov štátnych, národných a komunálnych, s výnimkou predajní
v odbore ministerstiev národnej obrany a národnej bezpečnosti.
Občianski kontrolori sú jednak volení na členských schôdzach závodných skupín Revolučného
odborového hnutia a jednak ustanovovaní miestnymi národnými výbormi na návrh výborov
žien.
(2)
Občianskym kontrolorom vydá okresný národný výbor preukaz oprávňujúci ich na výkon
funkcie. V preukaze uvedie obvod, v ktorom občiansky kontrolor funkciu vykonáva, a
čas, na ktorý je ustanovený. Ak má okresný národný výbor námietky proti zvolenému
alebo ustanovenému občianskemu kontrolorovi, oznámi ich bezodkladne organizácii, ktorá
ho do funkcie vyslala a prerokuje s ňou prípadnú novú voľbu alebo ustanovenie inej
osoby.
(3)
Okresný národný výbor určí občianskym kontrolorom po dohode s organizáciami, ktoré
ich vyslaly, obvod pôsobiska zpravidla v okolí ich pracoviska alebo bydliska.
(4)
Občianski kontrolori zodpovedajú za výkon svojej činnosti organizáciám, ktoré ich
do tejto funkcie vyslaly a okresnému národnému výboru, ktorý im vydal preukaz oprávňujúci
ich na výkon občianskej kontroly.
(5)
Funkčné obdobie občianskych kontrolórov je jeden rok. Ak sa občiansky kontrolor vo
svojej funkcii osvedčil a bol znovu zvolený alebo navrhnutý organizáciami, ktoré ho
do tejto funkcie už skôr vyslaly, určí mu okresný národný výbor iný obvod pôsobnosti.
(6)
Občianski kontrolori sa zúčastňujú na školeniach a inštruktážach, ktoré organizuje
okresný národný výbor.
Občianskych kontrolorov odvoláva z ich funkcie organizácia, ktorá ich do tejto funkcie
vyslala. Takto odvolaný občiansky kontrolor je povinný bezodkladne odovzdať okresnému
národnému výboru preukaz oprávňujúci ho na kontrolnú činnosť. Dôvodom pre odvolanie
je najmä:
a)
ak požiada kontrolor o odvolanie v dôsledku poverenia inou verejnou funkciou, ktorá
mu bráni v riadnom výkone jeho činnosti, alebo z iných dôvodov,
b)
ak sa zistí, že kontrolor nesplňuje určené predpoklady pre túto funkciu alebo ak
ju riadne neplní,
c)
ak sa dopustí činov, ktoré jeho ďalšie sotrvanie vo funkcii občianskeho kontrolora
robia ho nežiadúcim.
(2)
Ak je okresný národný výbor toho názoru, že z dôvodov uvedených pod písm. b) alebo
c) treba urýchlene odvolať občianskeho kontrolora z jeho funkcie, môže mu okresný
národný výbor odňať preukaz oprávňujúci ho na kontrolnú činnosť a dodatočne prejednať
jeho odvolanie so složkami, ktoré ho do tejto funkcie vyslaly.
Pri kontrole maloobchodných predajní kontrolujú občianski kontrolori najmä:
a)
či je predajňa dostatočne a plynule zásobovaná tovarom,
b)
či predajňa preberá od dodávateľa a predáva spotrebiteľovi len tovar zodpovedajúci
akostným predpisom,
c)
či nie je predajňou tovar zadržovaný alebo predávaný protekcionársky len niektorým
spotrebiteľom,
d)
či nie sú porušované pokyny o čase predaja a množstve tovaru určeného na predaj,
e)
či dostáva spotrebiteľ tovar v čistej váhe a v správnej miere, či sú v predajni miery,
váhy, závažia riadne ciachované a usporiadané a či je spotrebiteľovi umožnené, aby
pri vážení alebo meraní mohol kontrolovať správnosť a mohol si váhu alebo mieru tovaru
v predajni sám prekontrolovať,
f)
či sú dodržiavané určené ceny a cenové predpisy a či je spotrebiteľovi daná možnosť
nahliadnuť do cenníka štátnych maloobchodných cien,
g)
či má predajňa vždy dostatok drobných peňazí a či sa spotrebiteľovi správne vydáva,
h)
či je dodržiavaný určený predajný čas a či je vyhovujúci,
i)
či spôsob vystupovania a chovania sa zamestnancov predajní voči spotrebiteľom zodpovedá
požiadavkám socialistického obchodu, či je spotrebiteľovi poskytovaná dostatočná starostlivosť,
ochota a dobrá rada o požadovanom tovare,
j)
či venuje vedúci predajne alebo vedenie podniku dostatočnú starostlivosť vybavovaniu
sťažností a želaní spotrebiteľov a či sú dodržiavané predpisy o knihách želaní a sťažností.
(2)
Pri kontrole prevodzovní spoločného stravovania kontrolujú občianski kontrolori najmä:
a)
či objednáva vedúci jedálne, bufetu alebo inej prevodzovne spoločného stravovania
včas a v dostatočnom množstve potraviny, nápoje a hotové jedlá,
b)
či sostavuje prevodzovňa spoločného stravovania dostatočný výber jedál rôzneho druhu
podľa určených sortimentových miním,
c)
či sú porcie vydávané spotrebiteľovi v dávkach zodpovedajúcich materiálovým normám
alebo kalkulovanému množstvu,
d)
či sú dodržiavané cenové predpisy a či sa zákazník môže presvedčiť o správnosti účtovaných
cien nahliadnutím do cenníkov štátnych maloobchodných cien,
e)
či každý, kto vyberá peniaze od spotrebiteľa, má dostatočné množstvo drobných peňazí
na vydanie a či drobné peniaze bez vyzvania vydáva,
f)
či zamestnanci jedální, bufetov a iných závodov spoločného stravovania venujú spotrebiteľom
dostatočnú starostlivosť a ochotu a či ich obsluhujú dosť rýchle, ochotne a podľa
ich želania,
g)
či je v jedálni alebo v bufete vedená kniha želaní a sťažností a či sú pripomienky
v nej uvedené včas a riadne zodpovedané,
h)
či je v podnikoch spoločného stravovania dodržiavaná čistota.
(3)
Okresné národné výbory môžu uložiť občianskym kontrolorom v rámci ich činnosti ďalšie
úlohy.
Občiansky kontrolor má právo žiadať od zamestnancov predajní alebo jedální dostatočné
vysvetlenie o nedostatkoch zistených v ich práci, oboznamovať sa s dokladmi o tovare
a jeho cene a so smernicami pre prácu predajní a jedální vydávanými nadriadenými podnikovými
orgánmi.
(2)
Ak sú zistené nedostatky v priamom rozpore s predpismi o práci predajne alebo jedálne,
môže občiansky kontrolor žiadať od vedúceho predajne alebo jedálne okamžité odstránenie
nedostatkov. Ak nedosiahne týmto spôsobom nápravu alebo ak zistí, že v predajni alebo
jedálni zamestnanci vo väčšej miere porušujú zákony, usnesenia a nariadenia vlády,
predpisy o práci predajní a podnikov spoločného stravovania, upovedomí o tom stručným
záznamom okresný národný výbor alebo orgány štátnej obchodnej inšpekcie. Výsledky
kontroly zapíše občiansky kontrolor v inšpekčnej knihe predajne alebo prevodzovne.
Pri vykonávaní kontroly môžu občianski kontrolori vstupovať do príručných skladov
a všetkých iných priestorov bezprostredne súvisiacich s kontrolovanou jednotkou.
Obchodné podniky sú povinné oboznámiť pracovníkov obchodu a jedální s úlohami občianskych
kontrolorov a umožniť im riadny výkon funkcie a zúčastňovať sa svojimi zástupcami
na pravidelných inštruktážach občianskych kontrolorov, na ktorých budú hodnotené výsledky
kontrolnej činnosti.
Ministerstvo vnútorného obchodu po dohode so zúčastnenými ústrednými úradmi a Ústrednou
radou odborov vydá podrobné predpisy na vykonanie tohto nariadenia.
Pôsobnosť občianskych kontrolórov zvolených alebo ustanovených podľa vládneho nariadenia
č. 21/1953 Zb., o občianskej kontrole obchodu, vzťahuje sa tiež:
a)
na prevádzkárne v sústave Ministerstva miestneho hospodárstva,
b)
na prevádzkárne výrobných družstiev a
c)
na prevádzkárne súkromných živnostníkov,
pokiaľ poskytujú služby obyvateľstvu, ako sú práčovne, hladiarne, čistiarne, farbiarne,
opravovne obuvi, bielizne a šatstva, zákazkové krajčírstva, očistné kúpele, holičstvo,
fotografické ateliéry a pod.
(2)
Pri kontrole prevádzkární podľa odseku 1 kontrolujú občianski kontrolóri najmä:
a)
či prevádzkáreň je náležite vystrojená a zvonku označená a či sa dbá na vonkajšiu
upravenosť prevádzkárne a výkladných skríň,
b)
či sú na viditeľnom a prístupnom mieste vystavené cenníky a kniha želaní a sťažností
a či sú náležite vybavované pripomienky pracujúcich k činnosti prevádzkárne,
c)
či uskutočňované výkony a poskytované služby zodpovedajú svojou akosťou určeným normám
alebo dohode so zákazníkom,
d)
či sa dbá na dodržiavanie čistoty a hygieny,
e)
či sa dodržiavajú cenové predpisy a dodacie lehoty,
f)
či sú vedené predpísané pracovné výkazy a výkazy o spotrebe materiálu pre jednotlivé
zákazky,
g)
či zamestnanci prevádzkárne vystupujú voči zákazníkom s ochotou,
h)
či sa dodržuje čas určený pre styk so zákazníkmi a či tento čas vyhovuje potrebám
pracujúcich.
(3)
Smernice o organizovaní školenia a inštruktáže, pokiaľ ide o vykonávanie kontroly
prevádzkární podľa odsekov 1 a 2, vydajú Ministerstvo miestneho hospodárstva a Ústredný
sväz výrobných družstiev po dohode s Ústrednou radov odborov.